Recupero dei dati di un un portatile HP

Indice dei contenuti

• Recuperate i file di un portatile
  • Utilizzate il programma di recupero dei file cancellati
  • Recuperate i file dal Cestino
• Recuperate il sistema di un portatile HP
  • Utilizzate lo strumento di controllo dei file di sistema sfc /scannow
  • Recuperate Windows dal punto di recupero
  • Avviate l’ambiente di recupero
• Recupero di un portatile HP utilizzando il disco di recupero
  • Create un disco
  • Recupero del sistema da un’immagine se Windows si avvia
  • Recupero del sistema da un’immagine se Windows non si avvia
• Recuperate le condizioni di fabbrica di un portatile HP
• Recuperate un portatile utilizzando una partizione di recupero nascosta
• Recuperate la password un portatile
  • Recuperate la password utente dimenticata con i mezzi di Windows
  • Recuperate la password dell’account amministratore integrato
• Riflash e recupero del BIOS
  • Riflash del BIOS in DOS
  • Riflash del BIOS in Windows

I modi per recuperare le funzioni di un portatile sono per molti versi simili a quelli di un computer desktop, ma ci sono anche alcune peculiarità proprie solo dei computer.

Recuperate i file del computer di HP

Cercate come recuperare i file da un portatile HP?

Utilizzate il programma per recuperare i file cancellati

Nei casi in cui i file sono stati eliminati dal Cestino e non è possibile recuperarli con gli strumenti standard del sistema operativo, il modo più efficace è quello di utilizzare il programma Hetman Partition Recovery.

Per fare questo:

• Scaricate il programma, installatelo ed eseguitelo. Familiarizzatevi con le possibilità del programma e le istruzioni conseguenti.

• Per impostazione predefinita, all'utente sarà proposto di utilizzare il Recupero guidao dei file. Cliccate su «Avanti» e indicate il disco i cui file sono da recuperare.

• Fate doppio clic sul disco e selezionate il tipo di analisi. Indicate «Analisi completa» e attendete il completamento del processo di scansione del disco.

• Una volta completato il processo di scansione, vi verranno presentati i file ritrovati. Evidenziate quelli desiderati e cliccate su «Recupera».

• Selezionate uno dei modi suggeriti per salvare i file. Non salvate i file recuperati sul disco dal quale sono stati cancellati, poiché potrebbero essere sovrascritti.

Recuperate i file dal Cestino

Controllate il Cestino di Windows, i file potrebbero essere archivati lì. Per fare questo:

• Andate al Cestino.

• Trovate il file o la cartella da recuperare.

• Cliccate con il tasto destro del mouse sull'elemento desiderato e nel menu contestuale selezionate Recupera.

Oppure selezionate i file o le cartelle da recuperare e cliccate sulla funzione corrispondente nel menu della finestra del Cestino: scheda Gestione / Recupera gli oggetti selezionati.

Recuperate il sistema di un portatile HP

I metodi di recupero di Windows dipendono dalla causa della perdita dei file di sistema, dalla disponibilità di dati di backup, ecc.

Utilizzate lo strumento di controllo dei file di sistema sfc /scannow

Questo comando può essere utilizzato per recuperare i file di sistema nel caso in cui Windows sia attivo e funzionante.

Per fare questo:

• Nella finestra della Riga di comando immettete il comando sfc /scannow e premete Enter.

• Eseguite la Riga di comando come Amministratore.

• Dopo il recupero dei file di sistema bisogna riavviare Windows.

I metodi di recupero di Windows dipendono dalla causa della perdita dei file di sistema, dalla disponibilità di dati di backup, ecc.

Recuperate Windows dal punto di recupero

Attenzione: il recupero di Windows dal punto di recupero riguarda solo le impostazioni di sistema e software del sistema operativo. Il rollback del sistema rimuove tutti i programmi che sono stati installati dopo la creazione del sistema e non recupera i file che sono stati eliminati in precedenza.

Per recuperare Windows al punto di recupero, procedete come segue:

1. Aprite il Pannello di controllo / Recupero / Avvio del recupero del sistema e cliccate su Avanti.

   

2. Selezionate il punto desiderato nella lista e cliccate su Avanti.

   

3. Confermate il vostro punto di recupero e il processo si avvierà.

   

Avviate l’ambiente di recupero

Se a causa dei danni ai file di sistema il sistema operativo perde la sua funzionalità e non riesce ad avviarsi, i file possono essere recuperati tramite l'ambiente di recupero.

E’ possibile avviarlo:

1. Premendo il tasto F8 durante l'avvio del computer;

2. Utilizzando un disco di avvio (o un’unità flash).

Nota. La prima opzione è possibile solo se è stata creata una partizione di avvio durante l'installazione del sistema operativo. Questa partizione viene creata dal sistema per il suo recupero e può avere una dimensione di 100 MB, 350 MB o 450 MB a seconda del sistema.

Vai a vedere

Come recuperare i file di sistema in Windows 10, 8, 7 (SFC, DISM)

Avviando L’ambiente di recupero, selezionate la voce Recupero del sistema o Risoluzione dei problemi del computer. I nomi delle voci di menu possono variare a seconda della versione del sistema operativo e della modalità di esecuzione.

Recupero di un portatile HP utilizzando il disco di recupero

Per recuperare il funzionamento di un portatile HP utilizzando il disco di recupero seguite le istruzioni:

Create un disco

1. Aprite il Pannello di controllo / Recupero.

2. Selezionate Creare un disco di recupero.

3. Inserite un disco o una chiavetta USB nell'unità.

4. Selezionatelo come posizione di salvataggio del disco e createlo seguendo le istruzioni del sistema.

Per creare un disco di recupero è necessario un disco CD / DVD vuoto o una chiavetta USB.

Recupero del sistema da un’immagine se Windows si avvia

1. Collegaеe il disco con l’immagine di Windows al computer.

2. Aprite il Pannello di controllo / Recupero

3. Selezionate la voce del menu «In caso di malfunzionamento del computer, accedete alle impostazioni del computer e provate a modificarle».

4. Nella partizione «Opzioni di caricamento speciali» cliccate su «Riavvia subito».

5. Dopo il riavvio del computer nel menu proposto selezionate Diagnosi / Parametri supplementari / Recupero dell’immagine del sistema o Recupero del sistema (a seconda del metodo di recupero desiderato).

6. Proseguite il processo di recupero seguendo le istruzioni della procedura guidata e cliccando su Avanti. I lavori ulteriori saranno svolti automaticamente dal programma.

7. Attendete il completamento del processo e riavviate il computer.

Recupero del sistema da un’immagine se Windows non si avvia

1. Impostate nel BIOS o UEFI l’avvio del sistema operativo da un CD, DVD o disco USB (a seconda del supporto del disco di installazione).

2. Inserite il disco con l’immagine del sistema (o collegate un’unità flash alla porta USB). Riavviate il computer.

3. Nel menu proposto selezionate Diagnosi / Parametri supplementari / Recupero dell’immagine del sistema o Recupero del sistema (a seconda del metodo di recupero desiderato).

4. Proseguite il processo di recupero seguendo le istruzioni della procedura guidata e cliccando su Avanti. I lavori ulteriori saranno svolti automaticamente dal programma.

5. Attendete il completamento del processo e riavviate il computer.

Recuperate le condizioni di fabbrica di un portatile HP

Per recuperare un sistema su un portatile, sono applicabili gli stessi metodi utilizzati per un computer desktop. Un’opzione di recupero supplementare di un portatile HP è la possibilità di tornare alle condizioni di fabbrica utilizzando la partizione di recupero nascosta la quale è stata preinstallata dal produttore.

Nota. Durante il recupero delle condizioni di fabbrica di un portatile: saranno eliminati tutti i dati dell’utente dalla partizione di sistema di un portatile; sarà formattata la partizione di sistema di un portatile; saranno installati tutti i programmi e applicazioni preinstallati dal produttore.

Per recuperare le condizioni di fabbrica un portatile:

1. Eseguite il programma di recupero delle condizioni di fabbrica (reset del sistema) un portatile.

2. Nel menu proposto selezionate la funzione del recupero del sistema (o delle condizioni di fabbrica) e seguite tutte le istruzioni del sistema.

3. Attendete il completamento del processo e riavviate il computer.

Nota. A seconda del tipo di un portatile questo processo si svolge in modi diversi. In alcuni prodotti questa utility è avviata premendo un tasto oppure una combinazione di tasti durante l’accensione di un portatile, in altri prodotti il processo viene eseguito tramite il proprio software (di solito preinstallato).

Recuperate un portatile utilizzando una partizione di recupero nascosta

A partire da Windows 7 durante l’installazione del sistema operativo su un computer oltre alle partizioni principali (di lavoro) vengono create anche quelle nascoste (di sistema). Queste partizioni non sono visibili in Esplora risorse, ma sono disponibili solo in Gestione disco. I nomi delle partizioni:

• System Reserved (Riservato dal sistema);

• Senza titolo (Partizione di recupero).

Nella partizione System Reserved sono memorizzati i file di configurazione del boot store (BCD) e il boot loader del sistema (bootmgr). In questo modo il sistema protegge i file di avvio dalla sovrascrittura e questa partizione viene utilizzata anche per accedere allo ambiente di recupero del sistema.

Inoltre, i computer e i portatili hanno una partizione di recupero nascosta preinstallata dal produttore. Questa partizione consente di far tornare un portatile nelle condizioni di fabbrica.

Vai a vedere

Come recuperare lo stato originale di Windows 10, 8 e le impostazioni di fabbrica con Reset PC

Vai a vedere

Come recuperare lo stato originale di Windows 10, 8 se il computer o il portatile non si avvia

Recuperate la password di un portatile

Cercate come recuperare la password di un portatile? Ci sono diversi modi.

Recuperate la password utente dimenticata con i mezzi di Windows

Nota. Prima di iniziare a riottenere l'accesso al proprio account utente, controllate il suggerimento che si trova nella schermata di benvenuto accanto al campo di immissione della password.

Se il suggerimento non aiuta:

1. Accedete al computer utilizzando l’account di Amministratore.

2. Andate al Pannello di controllo / Account utente.

   

3. Selezionate Gestione di un altro account.

   

4. Indicate l’account utente desiderato.

   

5. Selezionate Cambia la password.

6. Immettete la nuova password e cliccate su Cambia la password.

   

7. Uscite dall’account di Amministratore ed entrate nel vostro account utilizzando la nuova password.

Recuperate la password dell’account di Amministratore integrato

Se l’accesso all’account di Amministratore locale è stato perso, bisogna recuperarlo innanzitutto. Per fare questo:

1. Avviate Windows utilizzando il disco di installazione.

2. Selezionate «Recupero del sistema» nella prima finestra cliccando su «Installa».

3. Selezionate Diagnosi / Parametri supplementari / Riga di comando nella prossima finestra.

   

4. Cliccate sulla voce del menu Riga di comando.

5. Digitate nella nuova finestra della Riga di comando:

   • move с:windowssystem32utilman.exe с:windowssystem32utilman.bak;

   • copy с:windowssystem32cmd.exe с:windowssystem32utilman.exe.

   Dove «с:» è il disco sul quale si trova la cartella di Windows.

   Nota. Questi comandi consentono di aprire la finestra della Riga di comando nella schermata di accesso al sistema cliccando sulle Possibilità speciali o tramite la combinazione dei tasti Win + U.

6. Scollegate il disco di installazione dal computer.

7. Fermate l’installazione del sistema operativo e riavviate il computer.

8. Nella finestra di inserimento della password eseguite la Riga di comando selezionando il menu Possibilità speciali o utilizzando la combinazione dei tasti Win + U.

9. Se la finestra di inserimento della password non mostra l’account amministratore, bisogna attivarlo. Per fare questo, utilizzate il comando seguente: net user Amministratore /active:yes, e poi riavviate il computer.

10. Immettete il comando net user per visualizzare tutti gli utenti del computer.

    

11. Immettete il comando net user name password. Dove name è il nome dell’utente, e password è la vostra nuova password. Cioè, per resettare la password di amministratore e impostare una nuova password (per esempio, qwerty), nel nostro caso bisogna immettere il comando: net user Administrator qwerty.

12. Riavviate il computer ed entrate nell’account amministratore utilizzando la nuova password. Dopo che l’accesso all’account di amministratore di Windows è completato, si può cambiare la password di accesso in qualsiasi momento utilizzando i mezzi di Windows.

Riflash e recupero del BIOS

Per eseguire il recupero del funzionamento del BIOS di un portatile, scaricate un flash del BIOS per il vostro modello di un portatile. Si può trovare i flash sui siti web dei produttori di computer e di schede madri. E’ possibile eseguire il riflash del BIOS dal DOS o da Windows.

Nota. Qualche volta bisogna cambiare il nome del file del flash con il valore impostato dal produttore per eseguire un riflash con successo.

Riflash del BIOS in DOS

1. Scaricate un flash del BIOS per il vostro modello di computer, decomprimetelo con un qualsiasi archiviatore e salvatelo su una chiavetta USB.

2. Inserite la chiavetta USB nel computer.

3. Accendete il computer utilizzando una delle combinazioni di tasti (ogni modello di computer ha una propria combinazione di tasti, verificate le istruzioni relative al vostro modello di computer). Ecco alcune opzioni: Win + Esc; Fn + Esc; Win + B; Fn + B; Win + M; Fn + M; Win + F; Fn + F.

   Poi, senza rilasciare i tasti, premete il pulsante di accensione del computer.

4. Attendete il completamento del processo di recupero del BIOS.

Riflash del BIOS in Windows

1. Spegnete tutti i programmi in esecuzione sul computer.

2. Spegnete tutte le connessioni di rete e Internet.

3. Caricate la batteria o collegate l'alimentatore di rete.

4. Spegnete tutti i dispositivi collegati al computer (tranne il mouse).

5. Eseguite il file di flash con l’estensione .bat (qualche volta .exe).

6. Attendete il completamento del processo di flash del BIOS e riavviate il computer.

Un modello un portatile HP:

HP EliteBook

• 720 G1;
• 740 G1;
• 750 G1;
• 725 G2;
• 745 G2;
• 755 G2;
• Revolve 810 G2;
• 820 G1;
• 840 G1;
• 850 G1;
• Folio 1040 G1;
• Folio 9480m;
• ElitePad 1000 G2;
• 720 G2;
• 740 G2;
• 750 G2;
• Revolve 810 G3;
• 820 G2;
• 840 G2;
• 850 G2;
• Folio 1020 G1;
• Folio 1040 G2;
• Elite x2 1011 G1;
• 725 G3;
• 745 G3;
• 755 G3;
• 820 G3;
• 840 G3;
• 850 G3;
• Folio G1;
• 1030 G1;
• 1040 G3;
• Elite x2 1012 G1;
• 725 G4;
• 745 G4;
• 755 G4;
• 820 G4;
• 840 G4;
• 850 G4;
• 840r G4;
• x360 1020 G2;
• x360 1030 G2;
• 1040 G4;
• Elite x2 1012 G2;
• 735 G5;
• 745 G5;
• 755 G5;
• x360 830 G5;
• 830 G5;
• 840 G5;
• 850 G5;
• x360 1030 G3;
• x360 1040 G5;
• 1050 G1;
• Elite x2 1013 G3;
• 735 G6;
• 745 G6;
• x360 830 G6;
• 830 G6;
• 840 G6;
• 850 G6;
• x360 1030 G4;
• x360 1040 G6;
• Elite x2 G4;
• Elite Dragonfly;
• x360 830 G7;
• 830 G7;
• 840 G7;
• 850 G7;
• 835 G7;
• 845 G7;
• 855 G7;
• x360 1030 G7;
• x360 1040 G7;
• Elite Dragonfly;
• 840 G8;
• x360 830 G8;
• 830 G8;
• 840 Aero G8;
• 840 G8;
• 850 G8;
• 835 G8;
• 845 G8;
• 855 G8;
• x360 1030 G8;
• x360 1040 G8;
• Elite Dragonfly G2;
• Elite Dragonfly Max;
• Elite Folio;
• Elite x2 G8;
• Elite Wireless Earbuds;
• Dev One;
• 630 G9;
• 640 G9;
• 650 G9;
• 635 G9;
• 645 G9;
• 655 G9;
• 830 G9;
• Elite x360 830 G9;
• 840 G9;
• 860 G9;
• 835 G9;
• 845 G9;
• 865 G9;
• 1040 G9;
• Elite x360 1040 G9;
• Elite Dragonfly G3;
• Elite Dragonfly Chromebook;
• Elite Dragonfly Chromebook Enterprise;

HP EliteBook

• 2530p;
• 2730p;
• 6930p;
• 8530p;
• 8530w;
• 8730w;
• 2540p;
• 2740p;
• 8440p;
• 8440w;
• 8540p;
• 8540w;
• 8740w;
• 2560p;
• 2760p;
• 8460p;
• 8460w;
• 8560p;
• 8560w;
• 8760w;
• Revolve 810;
• 2170p;
• 2570p;
• 8470p;
• 8470w;
• Folio 9470m;
• 8570p;
• 8570w;
• 8770w;

HP ZBook

• 14;
• 15;
• 17;
• 14 G2;
• 15u G2;
• 15 G2;
• 17 G2;
• Studio G3;
• 15u G3;
• 15 G3;
• 17 G3;
• x2 G4;
• 14u G4;
• Studio G4;
• 15u G4;
• 15 G4;
• 17 G4;
• 14u G5;
• 15u G5;
• Studio G5;
• Studio x360 G5;
• 15v G5;
• 15 G5;
• 17 G5;
• 14u G6;
• 15u G6;
• 15 G6;
• 17 G6;
• Firefly 14 G7;
• Firefly 15 G7;
• Create G7;
• Studio G7;
• Power 15 G7;
• Fury 15 G7;
• Fury 17 G7;
• Power 17 G7;
• Firefly 14 G8;
• Firefly 15 G8;
• Power 15 G9;
• Studio 16 G9;
• Fury 16 G9;
• Firefly 14 G9;
• Firefly 16 G9;

HP Envy

• 133;
• dv7-7200;
• dv7-7300;
• x2;
• 13;
• 14;
• x360;
• 15;
• 17;
• Dv5;
• Dv6;
• Dv7;
• 14 Spectre;
• Spectre XT;

HP ProBook;

• 4310s;
• 4311s;
• 4410s;
• 4411s;
• 4510s;
• 4710s;
• 4415s;
• 4416s;
• 4515s;
• 4320s;
• 4321s;
• 4420s;
• 4421s;
• 4520s;
• 4720s;
• 4325s;
• 4326s;
• 4425s;
• 4525s;
• 4230s;
• 4330s;
• 4331s;
• 4430s;
• 4431s;
• 4520s;
• 4530s;
• 4730s;
• 4435s;
• 4436s;
• 4535s;
• 4340s;
• 4341s;
• 4440s;
• 4441s;
• 4540s;
• 4740s;
• 4445s;
• 4446s;
• 4545s;
• 6570b;
• 6440b;
• 6540b;
• 6445b;
• 6545b;
• 6450b;
• 6550b;
• 6455b;
• 6555b;
• 6360b;
• 6460b;
• 6560b;
• 6465b;
• 6565b;
• 6470b;
• 6570b;
• 6475b;
• 5330m;
• 5310m;
• 5220m;
• 5320m;
• 5330m;
• 440 G0;
• 450 G0;
• 470 G0;
• x360 11 G1 EE;
• 430 G1;
• 440 G1;
• 450 G1;
• 470 G1;
• 445 G1;
• 455 G1;
• 640 G1;
• 640 G1;
• 650 G1;
• 645 G1;
• 655 G1;
• Pro x2 410 G1;
• Pro x2 612 G1;
• x360 11 G2 EE;
• 430 G2;
• 440 G2;
• 450 G2;
• 470 G2;
• 445 G2;
• 455 G2;
• 640 G2;
• 650 G2;
• 645 G2;
• 655 G2;
• Pro x2 410 G2;
• Pro x2 612 G2;
• x360 11 G3 EE;
• 430 G3;
• 440 G3;
• 446 G3;
• 450 G3;
• 470 G3;
• 455 G3;
• 640 G3;
• 650 G3;
• 645 G3;
• 655 G3;
• x360 11 G4 EE;
• 430 G4;
• 440 G4;
• 450 G4;
• 470 G4;
• 455 G4;
• 640 G4;
• 650 G4;
• 645 G4;
• 645 G4 Pakistan;
• x360 11 G5 EE;
• 430 G5;
• 440 G5;
• x360 440 G1;
• 450 G5;
• 470 G5;
• 455 G5;
• 640 G5;
• 650 G5;
• x360 11 G6 EE;
• 430 G6;
• 440 G6;
• 450 G6;
• 445 G6;
• 445R G6;
• 455R G6;
• x360 435 G7;
• 430 G7;
• 440 G7;
• 450 G7;
• 445 G7;
• 455 G7;
• 430 G8;
• 440 G8;
• 450 G8;
• x360 435 G8;
• 445 G8;
• 455 G8;
• x360 435 G8;
• 630 G8;
• 640 G8;
• 650 G8;
• 635 Aero G8;

HP Pavilion;

• dv9000;
• dv9200;
• dv9700;
• dv9700t;
• dv6000;
• dv6058cl;
• dv6200;
• dv6500;
• dv6500tse;
• dv6618eo;
• dv6767tx;
• dv2890nr;
• dv2700se;
• dv2700bw;
• dv2700t;
• dv2700z;
• dv2500se;
• dv2500bw;
• dv2500t;
• dv2500z;
• dv24xx;
• dv2322la;
• dv2200la;
• dv2000t;
• dv2000z;
• dv1000;
• dv1040 ;
• dv1600;
• dv1658 ;
• dv7-1000;
• dv7-1400;
• dv7-2300;
• dv7-3000;
• dv7-3300;
• dv7-4000;
• dv7-4300;
• dv7-5000;
• dv7-6000;
• dv7-6100;
• dv7-6b00;
• dv7-6c00;
• dv7-7000;
• dv7-7100;
• dv5se;
• dv5t;
• dv5z;
• dv4se;
• dv4-1502yu;
• dv4z;
• DV2z;
• TX1000;
• TX2000;
• TX2500;

HP Stream

• 10;
• 11;
• 11 Pro;
• 13;
• 14;
• 14 Pro;
• x360;
• 7;
• 8;